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【評判悪い?】アリシアクリニック川崎駅前院の口コミを徹底調査!

(画像はアリシアクリニック公式HPより引用)

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目次

アリシアクリニック川崎駅前院の良い口コミ

アリシアクリニック川崎駅前院の良い口コミを調べたところ、接客対応を褒める口コミがいくつも見られました。とくに寒い中案内で外に立って待っていてくれたという口コミもあり、気遣いのできるスタッフさんがいる印象を受けました。

またアリシアクリニックは当日キャンセル無料な点が重宝しているという口コミや、そのおかげでキャンセル待ちが取れるので通えるという声も見られました。当日キャンセルが有料や1回分消化となってしまうクリニックに比べると、アリシアクリニックは何かあった場合の心配をせずに通える点が評価されている印象でした。

今はなくなってしまった脱毛し放題プランで通っています。
京急川崎駅からだったので少し歩きましたが、JR川崎駅の駅ビルアトレの隣にあり便利です。今まで都内で通っていました。都内より施術室が広かったです。照射も手早く対応いただきました。次回もお世話になります。
受付や施術の説明は機械的な定型文なので苦手な方は合わないと思います。会話が面倒なタイプなのでそれでも全然構わないと思っています。受付の方は確かに雑談してることがありますが、忙しくてピリピリイライラしてるより穏やかで良いと思っています。特に気になりません。

2023/12/10(日)
19:15予約のため5分前の19:10に到着しました。どうやら19時でビル建物正面入り口の自動ドアは閉まってしまうようです。線路側の裏口から入れます。アリシアクリニックの看護師さんも裏口に案内で立ってくれています。寒い中大変そうですがありがたいです。

引用:Google

接客対応とても良いです。当日キャンセルは急な生理などの時に重宝します。普通だと一回消化されてだいぶ凹みます。ペナルティ無いのは便利です。大分毛は減ってきてるので最後まで通い切りたいと思います!

引用:Google

受付の方もとても丁寧ですし、3回程しか受けていませんが施術の方も丁寧な方ばかりで、冷風の温度などの希望も快く変えてもらえます。
いつ電話しても対応良いです、アプリは確かに不便な時もありますが…
平日なら予約取れます、土日は埋まってますが大概当日になると空きだらけになるので午前中が狙い目です!

引用:Google

予約のキャンセル待ちで直近日取れる確率が高いの嬉しいです。珍しいと思う。

引用:Google

土日は諦めてますが、平日はなんとか予約確保できています。地方が取れやすい印象なので予約困ってる方もし居たら別の院も空き状況調べるのも有りだと思いました。参考になれば(≧∇≦)b

引用:Google

アリシアクリニック川崎駅前院の悪い口コミ

アリシアクリニック川崎駅前院の悪い口コミを調べたところ、一部の受付の対応に不満を持っている方や、きめ細かいサービスを受けられずに不満を持っている方の声が見られました。

ただ接客を褒める口コミもそれなりに見られているため、相性の部分はあるかもしれません。また人気のクリニックであり予約が常にいっぱいで余裕がない面を考えると、全ての要求に応えられない部分はあるのかもしれません。

受付のリーダーの方、態度が悪く鼻につく印象。
リーダーだからか、周りから何も言われないのでしょうか。
やってやってるんだよ感が凄かったです。
こちらが高いお金を払って来ていることを、
知らないのでしょうか。
患者って言っても客です。
他の方にもそのような対応でした。

照射してくださった方は、非常に優しかったです。

引用:Google

一言で言うと残念です。
既に数回通っていてその数回は問題がなかったですが、この前の対応がとても残念でした。正直もし次回も同様の対応なら残りの回数分は返金を求めようと思ってます。
こちらは大金を支払っているのに、サービスの追加料金、時間や部屋の確保も余裕がなく満足の行くサービスは受けられません。

これは本当に毛がなくなる無くならない以前の問題です。臨機応変に対応して下さい。1人の看護師と1人の客、限られた時間内で施術するのは理解できますが、こちらはその時間とサービスにお金を払ってます。出来ませんって断るだけではなく、何が優先すべき事なのかヒアリングすべき。

追記>カスタマーセンターに相談しましたが、何も解決しませんでした。全ては、できませんの回答のみ。沢山の患者を持っている大手の脱毛サロンです、他のサロンに比べて安い分一人一人の患者にきめ細かいサービスは無理なのかもしれないです。そもそも期待した私が馬鹿でした。
残りの回数分の返金もできないとの事だったので、20万円ドブに捨てました。

引用:Google

アリシアクリニック川崎駅前院の中立のクチコミ

アリシアクリニック川崎駅前院の中立の口コミを調べたところ、遅刻したときの対応についてもっと柔軟に対応して欲しいとの口コミがありました。

ただ、施術担当は皆とても丁寧で、無理な勧誘もないなど、接客対応に関しては褒める口コミがこちらでも見られていました。

移転したことを知らずに前の場所に行ってしまいました。地図を見ながら急いで新しい場所へ向かったのですが、道に迷ってしまいました。遅れることを電話で伝えようと思ったのですが、11時より前だとオープン前で電話が繋がらないみたいです。なんとかたどり着いたのですが、受付の方には「2分遅刻したので最後まで施術できないかもしれません」と言われました。
11時オープンで、11時から予約が取れるのに、その時間に予約している人は急なトラブルがあった場合どうすれば良いのでしょう。遅刻した自分が悪いのですが、電話は少し前から繋がるようにしてほしいです。
施術を担当してくれる方はみなさんとても丁寧です。何回か通っていますが、どの方にやってもらっても嫌な気持ちになったことがありません。追加の契約や商品を勧められたりすることもないので安心して通えます。

引用:Google

【予約について】
他の人も言われているように直近1ヶ月程は取りづらいかもしれません。ただ、4回分予約できるので、4回分予約を入れてクリニックの予約を最優先(取った予約日を変更しないよう)にすれば、そんなに取りづらさは感じなかったです。
キャンセル料が無料だからなのか、前日や直前にキャンセルが出はことがあるので、直前だと割と予約できたりもします。

【接客態度について】
接客態度については人によってまちまちなのは確かですが、そんなに気になるような態度を取られたことはなかったです。
(私の気になるボーダーが低いだけかもしませんが…)
剃り残しも公式ページには料金かかる(背面は無料)と書かれてますが、前面に剃り残しがあっても普通に無料で剃ってもらえました。(私は一度も料金を取られたことはありませんが、剃り残しが多いと料金をとられるのかも?)

引用:みん評

アリシアクリニック川崎駅前院の口コミに関する総評 | 丁寧で気遣いのできる対応が◎

アリシアクリニック川崎駅前院の口コミを調べると、接客対応を褒める口コミがよく見られました。一部の悪い口コミでは受け付け対応に関する苦情や、予約の取れにくさに対する不満が見られましたが、概ね接客対応については好意的な印象でした。

アリシアクリニックは人気のクリニックであるため、予約が取れにくいという点は有名です。ただし、評価が高い当日キャンセル無料の制度によって空きが出ることも多いため、キャンセル待ちをすればスムーズに通えるとの声も多いため、通い方のコツをつかめばストレス無く通うことは可能と思われます。

アリシアクリニック川崎駅前院の口コミ評価
総合評価
( 3.5 )

※評価の算出方法:良い口コミを5点、悪い口コミを1点、中立の口コミを3点とした場合の平均点で評価

アリシアクリニック川崎駅前院の情報

住所神奈川県川崎市川崎区駅前本町26-4 ラウンドクロス川崎 3F
アクセス各線 川崎駅 中央東口から徒歩2分
診療時間11:00〜20:00
休診日木曜日・年末年始
支払い方法現金・カード決済(VISA・MasterCard・JCB)・医療ローン・QR分割決済
院長経歴アリシアクリニック川崎駅前院 院長野島 亜希(のじま あき)

2020年
東邦大学医学部卒
大学病院を経て
2022年
アリシアクリニック 川崎駅前院 院長就任

アリシアクリニック川崎駅前院の料金プラン

プラン名料金(税込)備考
医療脱毛 全身&VIO 5回70,400円
医療脱毛スペシャルコース 全身し放題[顔以外]月額60回払4,600円(総額360,000円)
初月のみ8,332円/ボーナス払い年2回15,000円
毎回全身シェービング付き
熱破壊式、蓄熱式を毎回選択可能
コラーゲンピーリング
高濃度ビタミンC配合保湿ミスト仕上げ
ポイント付与(18,000円分)
全顔セット
全身+VIO脱毛5回+全顔5回
145,400円

割引、キャンペーン

名称対象条件内容
学割(学生割引)高校・高専・大学・専門学校などに通う学生学生証の提示最大50,000円
※契約内容に応じて変動
※併用不可
のりかえ割他サロン・クリニックからの乗り換え通院中または過去に通院していたことがわかる、会員証や会員サイト画面などの提示
ペア・グループ割2名以上2名以上の同時カウンセリング・同時ご契約

無料で利用できるサービス

  • 当日のキャンセル料
  • 解約手数料
  • 手の届かない箇所の剃毛料
  • 初診料・再診料
  • テスト照射
  • トラブル時のお薬代

有料オプション

  • 塗り麻酔:1部位3,300円(税込)。対応部位:お顔・VIO・細部(乳輪周り/手指足指)
  • 笑気麻酔:1回11,000円(税込)。※対応部位:VIO
    ※笑気麻酔は池袋院・銀座6丁目院のみ利用可能

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アリシアクリニック川崎駅前院で解約する方法

アリシアクリニックは万が一解約する際でも、制度が整っているため安心です。

解約手数料は無料

アリシアクリニックは解約手数料一切なしで解約が可能です。

解約方法は2パターン

アリシアクリニックの解約方法は以下の2種類が使えます。

  • クーリングオフ(契約日から8日以内)
  • 中途解約
解約の種類クーリングオフ中途解約
期限契約日を1日目とした8日以内契約したコースの期限日まで
(契約日から1年間~2年間。契約コースにより異なる)
返金額全額返金未消化回数分の金額
手続き書面による手続きが必要
①書類作成
②書類を郵送
③返金を確認
店頭での手続きが必要
①店舗に連絡
②手続きの日時を決定
③当日に店舗で手続き
④返金を確認
医療ローン、分割払いでも解約できる?

できます。

妊娠したらどうなる?

妊娠した場合は、期限を1年半延長できる制度が利用できます。

ネット経由で解約できる?

残念ながらネット経由での解約はできません。通っている店舗に直接連絡しましょう。

解約しなくても店舗変更できる?

できます。変更の手続きや手数料も一切必要なく、他の院に通えます。

アリシアクリニック川崎駅前院でよくある質問

支払い関連

支払い方法は何が使える?

現金、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX。1回払いのみ)、デビットカードが使えます。

分割支払いはできる?

可能です。アリシアクリニック提携の医療ローンやクレジット分割払いが使えます。

契約コースによって3回~最大60回まで分割が可能です。

分割払いの解約手数料はかかりません。

医療ローンは誰が使える?

使える人:仕事をしていて収入がある人(学生、主婦のアルバイトやパートも対象)は本人名義で利用可能

使えない人:未成年(18歳未満)、高校在学中の人、仕事をしていない人

※使えない人は家族名義でローン利用は可能

※ローンは普通のショッピングローンと同様、審査あり

脱毛関連

アリシアクリニックで使える脱毛器の種類は?

以下の3タイプが利用可能です(※院によって使える機種が異なる場合あり)。

1) ソプラノチタニウム(蓄熱式)

アレキサンドライトレーザー・ダイオードレーザー・YAGレーザーの3波長を同時に照射可能。深さや太さの異なるさまざまな毛質に対応が可能。痛みが少ない蓄熱式。

2) スプレンダーX(熱破壊式)

浅い層に対応するアレキサンドライトレーザー、奥深いそうまで届くYAGレーザーを同時に照射。幅広いスキンタイプに対応が可能。脱毛効果を実感しやすい熱破壊式。

3) ラシャ トリニティプロ(熱破壊式)

アレキサンドライトレーザー・ダイオードレーザー・YAGレーザーの3波長を同時に照射し、あらゆる毛質に対応可能。高出力ながら熱量を2分割したショット、高い冷却機能で従来の熱破壊式に比べ痛みの軽減が可能。脱毛効果を実感しやすい熱破壊式。

脱毛前のシェービングは必要?

必要です。基本的には照射前日の夜、もしくは照射当日の朝に、自分でシェービングして行きます。

行ったときにシェービングを頼める?

1回の予約につきシェービング料金4,000円(税込)で可能です。ただし、手の届きにくい4箇所(えりあし、背中、腰、Oライン)は、シェービング代金は無料です。
※有料のシェービングは照射予約時に一緒に予約する必要があるので注意。

そり残しがあるとどうなる?

そり残し部分を避けて照射することになるので注意してください。ただし、手の届きにくい4箇所(えりあし、背中、腰、Oライン)については、そり残しがあっても無料で対応してもらえます。

麻酔は使える?

表面麻酔と笑気麻酔が使えます(※要事前予約)。

表面麻酔

1部位3,300円(税込)。

対応部位:お顔・VIO・細部(乳輪周り/手指足指)。

笑気麻酔

1回11,000円(税込)。

対応部位:VIO。

※笑気麻酔は池袋院・銀座6丁目院のみ利用可能。

契約期間について

コースに期限はある?

コースごとで1年~2年の期限があります

期限の延長はできる?

可能です。1年につき3,000円で消化期間の延長が可能です。

妊娠したらどうすれば良い?

妊娠中の脱毛は受けられません。ただし、妊娠した場合は1年6か月の無料延長が可能です。

アリシアクリニック川崎駅前院の近くにある院

アリシアクリニックでは特別な手続きや手数料など一切必要なしで契約したクリニック以外にも通えます

川崎駅前院で予約が取りにくいときは、以下の中から近い院で予約すれば、賢く効率的に脱毛することができますよ。

アリシアクリニック川崎駅前院の近くにある医療クリニック一覧

スクロールできます
施設全身脱毛プラン
(顔なし・VIOあり)
全身脱毛プラン
(顔あり・VIOあり)
リンク
アリシアクリニック
川崎駅前院

医療脱毛 全身&VIO
5回
70,400円
(1回14,080円)

全顔セット
全身+VIO脱毛5回
+全顔5回
145,400円
(1回29,080円)

公式サイト

TCB東京中央美容外科
川崎院

全身脱毛オーダーメイド
(VIOあり・顔なし)
5回
298,000円
(1回59,600円)

全身脱毛オーダーメイド
(VIOあり・顔あり)
5回
389,000円
(1回77,800円)

公式サイト

湘南美容クリニック
川崎院

全身コース(顔・VIO除く)
6回
77,400円
(1回12,900円)

パーフェクト全身コース
(顔・VIO含む)
6回
155,700円
(1回25,950円)

公式サイト

フレイアクリニック
川崎院

全身脱毛+VIO
5回
247,000円
(1回49,400円)

全身脱毛+VIO+顔
5回
296,000円
(1回59,200円)

公式サイト
エミナルクリニック
川崎院

全身+VIO
5回
68,200円
(1回13,640円)

全身+VIO+顔
5回
129,800円
(1回25,960円)

公式サイト
リゼクリニック
川崎院

全身+VIO
5回
252,000円
(1回50,400円)

全身+VIO+顔
5回
288,000円
(1回57,600円)

公式サイト
※料金は税込み。新規で申し込んだ場合の料金を掲載。

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この記事を書いた人

女性向け脱毛に特化したライターとして最新の脱毛技術やスキンケアについての知識を共有し、皆さんが自信を持って脱毛に関する選択ができるようサポートします。美と健康への情熱を、私の記事を通じてお届けします。

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